到着した商品はネットに繋がらず、Word、Excel共に利用できませんでした。ネットワークリセットなどをしましたが改善せず…修理センターに電話しましたが、受付の人とは話が噛み合わず。翌日は終日外出のため当日中の電話連絡を希望しましたが終日何の連絡もなく翌日メールで「初めにこちらの製品ですがWi-Fi機能非搭載の場合は本来、外付けタイプの小型Wi-Fiアダプターを同封とさせて頂いております。そちらのアダプターが同封されていなかった場合は、同封漏れもしくはお客様でのご使用環境との相性不良のような要因が生じているものとなります。この度は申し訳ございませんでした、よろしければ発送先をお伺いしまして、外付け小型Wi-Fiアダプターというものを追加発送させて頂く事は可能でしょうか。ご不便お掛けしております、ご検討のほどよろしくお願い致します。」とメールで連絡がありました。私は対応と商品全てに納得できず返品対応しています。返品手続後、製品到着の連絡など何の連絡も無いままPayPayに返金されていました。(配達業者のメールで相手への到着は確認しましたが)全く信頼は出来ない会社だと思いました。