シャネルの香水を購入したのですが、届いた物は模造品。並行輸入品に貼られてるはずの表示シールも無く、新品未開封品のはずが容器にも傷が数箇所入っており鑑定に出したところ、新品未開封品で容器に傷が付いてる事はまずあり得ないと言われ、模造品の疑いがあるので、問い合わせをした方がいいと言われる始末。
私自身、同じブランドの香水を数点所有してて、全てに輸入業者の表示シールは貼られておりました。
今回注文した香水も愛用してて比較することができ、容器底面の文字や容器の色や形状の違いに気付けました。
早急な対応を求めるもショップ側は、仕入れ先業者に確認致し回答が来るまで暫くお待ち下さい。と…
業者名を聞くも、仕入れ先は海外の業者と返答。
それって個人輸入品になるのでは??
並行輸入品だと間に輸入業者が入るのでは?
対応のレスポンスも悪いので、楽天事務局に問い合わせると、キャンセル、返品、返金等の手続きをしてくれるとの事。
楽天事務局には感謝です。