まず届いた商品が不良品でした。
電源入らない、充電できない。
問い合わせをしたらすぐに代替品を送ってくださいましたが、その際のメール内容が「同じような意見が多い。充電器を奥まで差しましたか?」と。
客を小馬鹿にしたようなメール内容にガッカリしました。
すぐに代替品を送ってはくれましたが、交換か返金かを選べたら良かったかなと思います。
代替品は検品をしてくれたものを送ってくれたため難なく使えましたが、返金してもらって違う会社からきちんとした物を買い直したかったので、有無言わさずに交換だったのが納得できませんでした。