右側の後ろがこのようになって届きました。
レビューがあまりにも良かったので大変残念でした。この傷は組み立てた人がつけた割れだと思うので気付くと思うんですが…
家の前での引き渡しと聞いていましたが、配送業者の人はとても親切に2階まであげてくださり大変助かりましたが、この傷があるのを知っていて手伝ってくれたのかな?とか色々思うことはありますが…商品の傷はとても残念でした。私も夫も壁につけたら見えないからまぁいいかーってかんじでこのまま使うことにしました。交換の手続きが面倒だし、また1ヶ月以上も待つことになることを考えると連絡するのはやめました。前からみたら傷はみえないので問題なく使えています!ほとんど組み立てられて届いたので天板をつけたり簡単に取り付けできました!傷はありましたがこれから新居で大切に使っていきたいと思います。
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追加。
昨日レビューを投稿したところ
本日このようにメールが届きました。
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お世話になっております。
住設ショップHARUTAS です。
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
この度は、破損の件ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今回交換の時間がなくそのままご利用をいただいているということで恐れ入ります。
既に設置済み・利用中とレビューにて拝見いたしました。
メーカーに確認をしましたところ使用には問題ないとのことで確認しております。
ご安心してご利用いただけたらと存じますが今回記載のレビューをレビューの削除いただけましたら
5000円ご返金をさせていただきます。
↑
内容に驚きました。
この傷に対する謝罪のための返金ではなく
このレビューの削除をしてほしくての返金なのだと解釈させていただきました。
お金が欲しくて投稿したのではなく
これから購入を検討されてる方へ向けた正直レビューをなかったことにしようとする言葉に残念です。
たまたま傷がありハズレぐしを引いた私たちからすると大変残念なお取り引きでした。
購入前はとても親切に電話やメールでのやり取りをしていただいていたので傷はありましたが☆も3つにしていましたが1つに減らさせていただきます。