発送完了のメールは発注後2日ほどで届きましたが、なかなか届かず、メールに書かれていた荷物の問い合わせ番号も検索しても不明になってしまいました。発送完了のメールから5日経っても届かないので、問い合わせをしたところ、倉庫での発送業務が立て込んでいるとお返事いただきました。しかしその2日後、希望のカラーの在庫がないので、それ以外のものを先に送るか、このカラーを諦めるかどうするかという内容のメールがきました。それなら最初にその件を知らせていただけたら、と思いました。子供のマスクも一緒に頼んでいたので早めに欲しかったのですが、子供のマスクも片方のカラーがなく、どうするか今日中に返信してほしいとのことでした。こちらがメールをマメに見なかったら、さらに発送が遅くなっていたように思います。発注時に売り切れの情報が反映されてなかったこと、発注時の確認メールで、在庫がない旨をすぐ教えていただきたかったです。結局、発注から11日後にひとまず在庫ありのものだけ届きました。明日、在庫切れだったカラーのものが届くようです。コロナ禍で色々な対応が大変と思いますが頑張ってください。