子供へのクリスマスプレゼントとして購入しました。
かなり急な購入にもかかわらず、イブに間に合うかどうか事前にお電話したのですが、非常にいい対応でかつ迅速にご対応頂き、23日の夜には届きました。そういった業務対応はすばらしかったです。ありがとうございます。
しかしながら「問題は組み立て」です。
箱にはメーカーの英語表示で「警告。ディーラーによる組み立てによって消費者に販売」とあります。
商品ページに、7分組み立てとあり、6角レンチとスパナが必要なのもちゃんと書いて下さってますが、前輪の泥除けと前かごを連結する際にブレーキのネジをはずす必要があり、この調整には、そのサイズのレンチが2つ必要です。同じサイズのレンチを2つ持っている人はどれほどいるのでしょうか?エンジニアの方か自転車屋さんぐらいでは?さらに大切なブレーキの調整が普通の方に出来るとも余り思えません。
結局近くの自転車屋でやってもらいましたが、元々大型自転車屋で下見したよりも送料も込みで考えると安かったので購入を決めたものの、結果的には組立て代で高くなってしまいました。
いい商品を、安く、いいご対応で販売されているだけに、子供に乗せる自転車というデリケートな商品の販売はもう少しそこまでの配慮が必要かとも思いました。
レビュー表記で2%のディスカウントとありましたが、それを返上してでも書かせていただきました。参考になれば幸いです。