合計3台購入しましたが、うち1台が警告音もインジゲーター表示もなくいきなり止まりかなり激しく転倒しました。
電話にて問い合わせたところ、メールでないと対応しないとのこと。
なのでメールにて、
御社から 合計3台のセグウェイミニを購入させていただきました。
最初の2台は全く不具合なく 楽しく使用させていただいてます。
最後に購入した、10インチのモデルなのですが、
最初の使用の際、充電を4時間くらいして 公園に持って行き使用し始めたところ、10分ほどで いきなり電源が切れ止まりました。
トップスピードくらい出ていたので、かなり激しく転倒しました。
まあ、ひざとひじに擦り傷ができたくらいなので怪我は大丈夫です。
充電が不十分だったのかと思い、翌々日に一晩ほど充電器に刺して 再度使用したときは5分ほどでまた突然電源が切れ止まりました。
もちろんその際も転倒しました。
〔その際は用心してたいしてスピード出してなかったので同じ場所を再度擦りむいたくらいです〕
ちなみに電源が切れる前の警告音は2回とも鳴ってません。
充電のインジゲーターもフル充電の表示のままでした。
電源が切れたあとは2回とも電源は入りません。
充電器に刺してしばらくしないと電源は入りません。
充電器に刺して充電しているときは、最初に購入した2台は赤く点灯して充電が完了すると緑色に点灯しますが、
10インチモデルは充電器に刺したとき最初から緑色に点灯します。
症状としてはそんなかんじです。
よろしくお願いいたします。
と送信。
その後 本体不良なのか充電器不良なのかを違う充電器を使って再度確認してくれとのこと。
いや、さすがに2回転倒してますし、また試せということですか?
と伝えたら
本体を送ってください。
とやっとなりましたが、それから2週間以上、電話もメールも一切連絡ありません。
実感わかないかもしれませんが、このような小さめの乗り物で進行方向と平行に背筋を伸ばした状態で立ってる状態の10キロは大人でもかなりの体感スピードです。
そこからのいきなり足元の乗り物が急ブレーキで停止してからの転倒を想像してくださった上での もう一回違う充電器で充電して試してみてください。
との事だったのでしょうかね?
もちろん謝罪もなにもありませんし、今のところ3万円くらいで購入した10インチモデルは回収されたままで なしのつぶてです。