体重25キロ以下の子供が2ヶ月通常使用していただけで、トランポリンの脚の溶接部分が折れました。耐荷重110とはとても言えません。
不良品につき交換依頼しましたが不誠実な対応。以下はメールの返信コピぺです。ご参考までに。
ご連絡頂いております、トランポリンにつきまして
大変申し訳ございませんが商品ページ等にも記載の通り
商品の保証につきましては、商品到着後1週間以内とさせていただいておりまして
そちらご確認いただいてのご購入かと思われますのでご対応が出来かねます。
ご希望に添えないご返信となり申し訳ございませんが
何卒ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。
それでは、失礼させていただきます。
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■ 株式会社イトセ
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営業時間:10:00~17:00まで
定休日:日曜日、祝祭日、年末年始
■ Email rakuten@itose.jp
※当店ではお取引履歴を残すため、電話での対応をおこなっておりません。
お問合せ・ご連絡につきましては、メールにてご連絡下さいます様お願い致します。
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> 8月に購入したトランポリンに関して
> 体重25キロ以下の子供が通常使用しかしていませんでしたが、足が折れました。耐荷重110kgとありましたので、不良品と思われます。
> 新しい商品と交換をお願いします。
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