商品の方が届いたのですが、組み立て前にメーカーの初期不良が見つかりお店に相談したところ、大変丁寧に対応して頂き、交換の商品もすぐに届きました。お店のカスタマーセンターは土曜日もやっており、電話でも対応して頂きましたので、とても安心して商品を待つことが出来ました。また機会がありましたら是非購入させて頂きたいと思います。クリーナーの方ですが、ヘッドが2つあることによりすごく軽く動かすことが出来ることと、今までのダイソンの掃除機では階段で1段ごとにヘッドの向きを変えないといけなかったのですが、バルミューダの掃除機は左右に動かすだけで掃除できるので、ヘッドの向きを変える手間がなくなり掃除の時間がすごく短くなり大変満足しております。