配達日時を指定せずに注文したら、4日で届きました。配達業者の方から前日と当日に電話連絡があり、対応がとても丁寧でした。商品は大きなダンボールが3箱で届き、かなり重量があります。午前中から始め、休憩しながらのんびりと8時間で組み立て終えました。途中、付属のボンドが足りず、たまたま家に木工用ボンドがあったのでよかったです。ボンドはトラベルサイズの歯磨き粉くらいの大きさが3本だけなので念の為、前もって用意しておいた方がいいと思います。ダンボールから木材を出すときに匂いが少し気になりましたが、組み立て終わると鼻が慣れたのもあり、全く気になりません。5.5キロの猫が上り下りを繰り返しても、ミシミシと音が全くしないし、かなり頑丈です。うちの猫も気に入ったみたいで購入してよかったです。