超初心者です・・・恥ずかしながら失敗談を・・・。(このお店の問題ではないのですが)
何かと言うと自転車サイズです。私、身長162cmなのですが380を購入してしまったのです!届いた自転車を見てみると「小さい・・・」のです!「子供用では?」と言うくらい小さいのです。ジャイアントの説明では150cm~165cmとありますが、精々160cmまででしょう。これから自転車を購入される初心者の方!サイズ選びは自分の身長を考えて慎重にね(^^)。(後で気が付いたのですが、前のレビューにアドバイスがあったのですね) ただ、このサイズ選びに関してはジョイントさんにメールで質問したのですが、いつになっても返事がなく自分の判断で決めてしまったのです・・・。やはりプロのアドバイスを聞くべきでした。(でも結局返事は届いてないですが)因みにジョイントさんは土日休みなので、電話で相談することもできずにとても不便でした。(それなのに何故この店を選択したのか?というと、レビューの件数が多かったから。これは余り当てにできないですね。)サイズのことを確認したくて次にレビューの多いショップに電話したところとても丁寧に教えていただけました。「あなたの身長だったら420がお勧めです」とのことでした。後の祭りですね~ワッショイ!
それと、届いた自転車ですがタイヤの空気が少ないんです。指で押して1~2センチ位凹むのです。そこで空気を入れようとキャップを外したら普通のと違うのでビックリ!ジャイアントの取り説を読みながら何とかクリアーできました。必要なバルブ変換具も箱の中にポツンと入っているだけで、何の説明もないんですね・・・。あと、10,000円相当のプレゼントとありますが、実際はライトとスタンドで精々6,000円相当ですよね・・・なんか誇大広告では? 今回の購入で私が学んだ教訓は「通販と言えども、初心者は土日も営業していて色々教えてくれる店を選ぶべし!」