シャーボXは2本目です。今回はじめて最上位機種のTS10グラファイトブラックを購入しました。
購入当初は、重厚で4種のペンを用いることができ、ある程度満足はしていました。
しかし、決定的な不具合がありました!
それは、たった1回落下しただけで、回転不具合なる故障が生じることです。
メーカーに送付して修理依頼したところ、「お客様のペンには、打痕があり、保証対象外となり、有償となります。」とのことでした。
修理代は、購入価格の約2分の1であり、TS10の下位モデルのシャーボXが購入できるほどに高額でした。
メーカーに質問をしたところ、「お客様のシャーボXは、重量があり、かつ4色と複雑な構造のため、落下してしまうと、故障する事象が他の機種より多く発生しています。しかし、落下については、保証対象外となります。」との回答でした。
ペンは、様々な姿勢で用いるものであり、1度落下させただけで、高額な修理代が発生しては、とても使いものにならず、修理を断念した次第です。
購入時には、十分にご注意ください!
メーカーは正確な情報を発信して欲しいと思います。