他の方も書かれていましたが、印面の彫りが非常に浅く、印面全体にインクがついて真っ黒で、HPの印面写真とは全く違います。押しても押しても文字以外の余白部分もにじみ、紙が真っ黒になる不良品です。
ハンコとしては使えないし、お電話をし、再度製作し送ってもらったのに2個めも同じ不良品。
一文字だけ彫りを深く作製されたようですが、印面を横から見ると文字ごとに段差もあり、また余白部分が真っ黒になる症状は改善されておらず、押しても真っ黒。
再度お電話をすると、オペレーターから「きちんと汚れを拭いたのか?何度も押してみたのか?平らな所で押したのか?のし袋に押して試しているか?こんな症状が初めてで原因はわからない」など、こちらの使用状況に問題があるように言われました。
商品は届いた時点で、余白も含め印面が真っ黒なのに。
再々度作製して送ってきていただいた3個目には驚きました。
印面が60mm×15mmを注文したのに、48mm×15mmの小さな物が届き、ケースの中で、ゴム印周りがスカスカになったものが届いたのです。
HPでの写真とは違った文字の配置やサイズなので、お電話すると「皆さんに48mm×15mmのサイズの物を送っています」と言われてました。
印面サイズが再々作製により小さくなった事についての説明はなく、HPとは全く違ったものが3回も届き、HPのサイズとフォントできちんとお願いしますと言うと4個目が届きました。
58mmの少し小さい印面で届き、また余白部分がインクで真っ黒です。
シャチハタと違い、印面の彫りがかなり浅いものしか作れないようです。
毎回、会社のある岡山にこちらが自腹で電話連絡しないといけなくて、問い合わせメールには返答もありません。連続して4回も不良品だなんて。