子供のクリスマスプレゼントに購入。
2回程使って金具がとれてしまいました
普通にバックに入れていて、使おうと出したらとれていたそうです。問い合わせして、返事が来ましたが、金具が取れたのは初めてと言われました。バックに入っている金具を付けて下さいと言われましたが、そもそも金具がとれてなくなって対処できないから、わざわざ連絡したのに…金具あるならつけてるし!!
それ以降お蔵入りです。
違うプレゼントにすればよかったでーす
追記
上記内容投稿したらすぐに連絡あり。
メールは見落としていたそうです…
すぐに、新品を再度送るか、返金か提案を頂きました。商品は使いたいとの事だったので、新品を送ってもらうよう依頼し、本日無事に届きました。不具合があっても、きちんと対応してもらえてよかったです。ありがとうございました