商品は不良品だった為、レビューも何もありません。
まともな商品を送りもしないで、レビューを書かせようとするその神経が意味不明。
届いた時にまず驚きでした。ダンボールに20センチ程破れていて、商品のパーツが飛び出した状態で届きました。配送業者に問い合わせると、「この状態のままお預かりしました」とのこと。それでも商品が無事ならば良いと思い開梱。しかし、ネジ穴がバカになっており、組立できず。
メールで、ダンボールの状態や商品の状態の写真を添付し、「●時に電話を」と時間を指定して問い合わせたところ、翌日電話が。
中谷という人間から、申し訳なさを微塵も感じない謝罪と、「ダンボーウを破ってるのは配送業者ですから」、「不良パーツに関しては私たちのいうことに従ってもらわないと対応しません」と言わんばかりの態度。一方的に言いくるめられました。
さすがにありえないと思い、「私の話を聞いてもらってもいいですか?」と2回言いましたが、全く聞く耳持たず。しまいには「お客様にそんなことを言われる筋合いはありません」とまで言ってきました。怒りながら笑いが込み上げてきました。あまりの低レベルさに、「サービス提供する側が、お客さんに対してそれ言ったらダメでしょう」とこちらが言うと、「だってそんなことお客様には関係ないことでしょう」とまで言う。もうこの人ダメだと思い、「上の人間出して」と言ったら、「私ですが」「そんなに言うなら第三者機関に言ってください」とまで。これがこの会社の対応か、終わってる、と思い、呆れた気分になりました。
二度と利用しないし、もう一生関わりたくないと思ったので、商品はこのまま破棄します。
ほんと、お金返してほしいですね。
詐欺会社。そう言われたくなかったらまともな商品を提供しろ。
その前に、人への謝り方を勉強したほうがいい。