商品は問題なく使用できています。カメラの性能を確認したくて連絡をした際も、複数の機種を挙げて撮影した時の曇り具合などを聞いたら、全ての機種で撮影してくださって、各々の不備の有無を折り返しご連絡頂けました。その点では、ネットでのしかも中古の携帯という買い物へのサポートは助かりました。また、IDカードの入れ方がわからず問い合わせした時にも、丁寧に対応してくださいました。
ただ、それは2回目の注文時のことで、初回に注文した際、「この度ご注文いただいた商品はこちらの不備で既に欠品している商品を掲載したままでした」という連絡があったのはいいのですが、その際にクレジット支払を選択していたことへの詳細や楽天ポイントを使用しての購入を選択していたことへの対処の連絡はなく、2回目注文した際の「備考欄」にそれらの問い合わせを綴ったのですが、「ご注文有難うございます」のメールにそれらの返答はなく、また領収証を希望していたのに納品時になく、それらのことは結局電話をして問い合わせて、返答を頂いた形となりました。
結果、初回注文分のクレジット決済は一旦引き落としをされてから翌月に返金されること、領収証は後日の送付、楽天ポイントは2回目の注文では使用できない(値引きできない)とのことでした。
商品自体の不備はないのですが、このようなことで約3~4日不信な思いをしたことで☆の数を減らしました。クレジット決済のこともちゃんと返金されているか2か月後までこのことを念頭に置いておかなければならないので、「良い買い物ができた」とは言えない感じが残ります。
あ、楽天ポイントも戻っているか確認しなきゃ・・・。