電源が入らなかったのでASUSサポートに連絡したところ、対応最悪でした。
まず、初期不良に対し本体交換と言っていたのがいつのまにか修理になっていて理由が箱凹みと後付け、まず送るときも届いたチラシ一枚無くしてたら交換もしないと言ってました。
すべて揃っていたし、箱凹みもなかったはずなのに。
購入した顧客に対しイジメかと思うくらい、しつこく自分達のルールばかり押し付けてきました。あまりに腑に落ちないのでそれに対し質問はいっさい返答なし。
なのに、あまりに酷すぎて返品するから返金してくださいというと、それに対してはできませんと何度も回答してくる始末(笑)
まだ、使ってもないのに酷い扱い受けてます。
返送して1週間で交換のはずが、もう2週間経ちます。他で何年も前のことでしたがサポートが酷すぎると口コミ見つけました。
変わってないし、知っていたら絶対購入しませんでした。人生最悪な買い物してしまいました。
追記 箱破損写真送られてきましたが、こちらから送った状態とはまったく違う、箱角部が破れて中身も一部見えてる写真が送られてきました。(送ったとき箱は綺麗なままでした)
そして、質問内容の回答もありましたが電話オペレーターと違うこと回答してきました。
その場しのぎの対応見え見えでとにかく最悪でです。