当初「イヤホンジャックから外すときにガサガサノイズ音が気になる」とレビューしたところ、すぐに「イヤホンジャックそのものの汚れのせいかもしれませんよ」とご連絡が。
イヤホンを持たないまま親類宅に滞在していたため、「帰宅したら試して返信しよう」と思っていましたが、その間にまさかの別商品の再送まで対応してくださいました。
今日帰宅し、ようやく元々の商品と新着の商品を確認しました。
イヤホンジャックを私の出来る範囲で掃除しましたが、やはり元の商品は取り外しの際にガサガサ。
新しいほうはなんともありませんでした。
こちら側の対応が一方的に非常に遅かったにもかかわらず、丁寧かつ「痒い所に手が届く」レベルで対応していただきまして、本当にありがとうございました。