ホームページでセールをしていて、楽天も見てみるとそれより安くなっていたので購入を決意。
購入後、注文内容の確認をしてみると割引されていない!?
不安になりサイトを確認、価格を確認するもセールは続いているし、他の商品もセール価格のまま。
土日祝はお休みとのことで、不安を抱えたまま休み明けにお問合せしてみると、セールはしていないので販売価格のままになると返事が…。
そんなわけないと説明をするもセールはしていないの一辺倒。購入者の勘違いなのでキャンセルできず、返品するにも送料はこちらの負担になるとのこと。
詐欺にあった気分のまま翌日、別の担当者らしき方からようやく事実確認すると返事がきました。
その後、その日セールはしていたが、日付け変わる10分前にセールを終了したため割引されなかった、不快な思いをさせたので今回限りセール価格にしますと言われました。
でも購入した時はもちろん、翌日サイトを確認した時もまだセール中だったと再度伝えたのですが、あやふやな返事のまま、商品はセール価格で届きました。
なんでしょう、、このモヤモヤ感は。
人間だしミスは仕方ないものだと思っています。
今回、明らかにミス、もしくはサーバー等の不具合があったとしか思えないのですが、どうしてそれを購入者側が悪いように言ったり、繕おうとするのでしょうか。
ミスや不具合を認めてすぐに確認、今後同じことがないよう改めていく、と最初から言ってもらえれば、もっと気持ちよく商品を購入できたのに、と残念でなりません。
結果はセール価格で購入できたものの、気分の悪さが抜けません。
同じ思いをする人が少しでも減ればと思い、今回レビューを書くことにしました。
商品は私には硬すぎました。
ネット購入なので、商品を確認できないため仕方ないと思っています。
硬いマットが好きな方にはオススメです。