注文から1ヶ月以上経ちました。
その間、連絡は楽天からの「注文承りました自動返信メール」のみ。
ショップのトップページの営業日カレンダーさえ9月のまま更新なし。
けれど、当商品の納期欄の記述はコロコロ変わる・・・。
注文後、30日経過してもショップから何の連絡も頂けなかったのでさすがに痺れを切らし電話すると「今週の土曜日(11月7日)出荷予定です」との返答。
・・・届かない、再度電話すると「11月14日に入荷予定変更になりました」
翌日「11月14日に入荷予定とお聞きしましたが、当日出荷は可能ですか?私は丸1ヶ月待っています」と電話すると「入荷更に遅れます。11月18日予定です」
他の方のレビューにもありましたが、ショップ側からのそういった連絡は一切無し。
「欠品中。入荷が遅れています」とのお話しで、私は待たされているにも関わらず、ネットオークションのほうでの落札者には迅速配送納品してらっしゃいますね。
落札購入者からの「評価」の投稿日時を見ればわかります。
更に、オークションサイトではいまだこの品を次々と出品してらっしゃいますね。
他の方に厳しく指摘(ヤフーでのショップ評価)されていましたが「在庫が無く、入荷日の不確定な物」を続々と落札させているのですね?
私が電話でその事を聞くと「あのオークションは『バックオーダー』という形で受けているので問題無い」との事でしたね。
しかし、オークションではなく御社のショップサイトから「定価」にて注文している私はそのお話しを聞いて大変不快な気持ちになりました。
この商品を扱っている「ショップサイト BigKmart」「オークションサイト グローバルネット」更に「ショップサイト RIDERS」「有限会社BLESS」は同一の経営とお見受けしました。
とても不信感の募るショップです。
ネットショップをなさるのなら、こちらから電話で問合わせをしないと納期遅れも分からないような企業姿勢は問題です。
少なくとも(私に限らず)全国のネットユーザーさん達からのメール問い合わせを無視したり、納期遅れ連絡等を全くしない事の無い様、切にお願い致します。
インターネットショッピングはお互いの顔が見えないお取引です。
それ故に一番大切な「信用・信頼」というものを理解しておらず疎かにする様な当ショップとは2度とお取引を致しません。
大変不安で不愉快な案件です。