プレビューで文体や大きさなども確認し、注文しました。
入籍後に初めて作る、特別な想いも入った印鑑でした。
漢数字が入る苗字だったのですが、届いたものは全くの別物。
問合せすると
「もともと印鑑は隙間が無い方が良い」
「入力画面にもその旨書いている」
※確認しましたが、「変更する場合がある」との記載でした。じゃあ変更する際は連絡が必要なのでは?
「返品はオーダーメイドなので不可」
と、一言もお詫びが無く、あげく
「印鑑として問題はないのでそのまま利用できます。ご安心下さい」とトンチンカンな返答。
そういう問題ではないのに・・・。何のためのプレビューなんでしょうか。
「校正サービスもありますので、ご確認ください」
とも言われましたが、そもそもプレビュー確認して安心しているのに
それから校正をお願いする人なんているんでしょうか?特殊漢字を使う方ならまだしも。
「無料で彫り直すサービスもあります」と言われました。
そこまで言われて、もう送り直す気力もありません。そんなケチがついた印鑑要りません。
最初からこちらの不手際を責めずに、彫り直しますの一言であればここまで不快な思いはしませんでした。
ちなみに、届いた印鑑は漢数字以外の漢字も文字がつぶれていました。
クレーマー扱いされても結構です。二度と利用しません。
長々と長文失礼しました。購入検討の方は、校正サービスの利用をおすすめします。