届いたときに袋が破れて中身が出ていたので受け取らずにそのまま戻したほうがいいと言われ、受け取らずに宅配業者に返しました。その後2週間以上経ってもなにも連絡がなかったので3回ほど問い合わせたところほとんど返信は1週間後でした。そして、電話をしましたが電話対応した方に「住所が不明になっている」と伝えられました。一度は届いたはずですが、、言っていることの意味がわかりませんでした。破損していたことを伝えると「そのときに連絡を貰わないと分からない」と言われました。こちらが悪いのか?とても気分が悪かったです。そしてすぐに発送すると言って本日届きましたが納品書に「破れ クレーム」と書いてありました。商品が破損していると伝えることがクレームなのですね。そして注文者のもとに届く納品書にそんな言葉を書いて送るでしょうか信じられません。本当に気分が悪いです。星はひとつも付けたくありません。