コンチョを2つ購入しました。
まず、作りが安っぽくてガッカリしました。
ど素人が作ったレベルで、どう大目に見ても商品とは言えないレベルの駄作でした。
ここからが本題です。
1つのビニール袋の中に2つのコンチョが無雑作に入れられており、この時点でシルバー925同士がガチャガチャとぶつかり合って傷が付いてしまうことは、ショップ側も容易にわかっているはずです。
そのことをショップに伝えると、傷の写真を送れと言って来られたので、私の古いiPhoneだと鮮明に写せないことを伝えると、
返信用の封筒を同封するから送り返して欲しいと。
「もし傷が無ければ、その際の送料一切を全て請求する」
「もし故意に傷をつけた跡がみられたら...省略」
等と言った文言のメッセージが送られて来ました。
そもそも小さなビニール袋に2つのコンチョを雑に突っ込んで、その時点で傷がつかない訳はない事くらいわかっているでしょう。
あたかもこちらが難癖をつけて嘘を言っているような言い回しにしか取れません。
まず雑な梱包のせいでコンチョ同士がぶつかり合い傷物を掴ませてしまったことについての謝罪が先で、こちらが物を返品しそちらに届いてから傷の有無を確かめてから送料一切を請求云々ならまだわかりますが。
一方的なショップの落ち度といった中で、最初から客を疑いの目で見て、送料一切を請求する等、聞いて呆れました。
誠意の一切も感じられないショップです。
客を小馬鹿にした商売をしているのが見え見え。
※12/12追記
その後プレゼント用にドロップハンドルを購入しましたが、次の日にこのショップは何の説明もなく購入キャンセルをされました。
如何に最低最悪なショップかを物語っておりますね。
楽天事務局へ苦情を言いましたら、調査と対処をしてくれるようです。
ちなみに傷物を掴まされたコンチョですが、
あんしんショッピングサービスの返品審査に余裕で1発で通りました。
もうわかりますよね?
デイズアートによる明らかに酷い梱包発送及び、
客に対する失礼極まりない対応、
コンチョの傷が認められたということです。
わかります?
Google等の皆さんの口コミを見ればこのアジアンアーツ(デイズアート)の酷さが一目瞭然です。
お客みんなに逆ギレの喧嘩腰の対応をしているようですよね。
皆さんもくれぐれもこのショップには気をつけてくださいね。