私が重要視したのが、キャスターホイールの材質でした。ナイロンはフローリングに傷が付くのでウレタンを希望していました。最初それをストアに質問したところ、なぜか回答せずに「回答は完了しました」にされたことはありましたが、それ指摘した後は出荷が5日ほど遅くなる旨の連絡もカタコトの日本語で連絡はありましたし問題ありませんでした。届いたキャスターはウレタンでした。同ストアの他商品でウレタンとなっているのにナイロンだったというレビューもありましたが、このチェアは大丈夫でした。キャスターや他の部品にかなりバリは目立ちますが、ニッパー等で取り除けば問題ナシ。私が問題と思うのは、・ネジを隠すふたはサイズが本体と合っておらず、しっかり取付けても時間が経つと浮いてくる。・フットレストのスライド部分が抜けないようにするストッパーはただの木ネジでチープ。安全ではない。・背もたれと肘掛けを接続する左右2本ずつあるネジをしっかり締めるとリクライニングがかなり動きにくくなる。私が個人的に思う点を挙げましたが、私はリクライニングを倒して使う予定はないので、総合的には価格に対して十分な価値はあると思いました。