はっきり言って、こちらで購入したことを後悔しています。
・配送可能日時に関する確認不足。
配送予定日について相談した際、相手側に提案された最短の日付でお願いし、こちらで時間を指定。一向に到着しないため、配送会社に確認したところ、そもそも物理的に到着する事が出来ない日時だったとのこと。再配達を依頼して受領。
特に御社に苦情等は入れなかったが、確認すればすぐにわかることではないか。
・商品が破損していた。
交換までの段取りはスムーズではあった。配送時に破損した可能性もあるとのことであったが、前記のやりとりもあり、不信感しかない。
・返品時の連絡不備。
交換する際、返品する品の伝票は不要とのことであったが、配送業者には全く連絡が通っておらず、またもや配送業者との折衝に時間を割かれる。
こちらはあらかじめメールで伝票の有無等を詳細に確認していたにも関わらず、ただただ、連絡不備。
以上の経緯から総合的に判断し、今後は絶対に購入しません。極めて気分の悪い取引でした。