ショップとやり取りするのも時間の無駄と判断しましたので、こちらに投稿します。
改良前の物を3年弱使っていましたが劣化の為、8ヶ月前に、この「改良版」を購入しました。購入後3ヶ月位してから使用し始めましたが、4ヶ月ほど使用したところでファスナーのレール?が3センチ程、生地から外れて閉まらなくなりました。開け閉めの際に噛んだのではなく、単純に縫製のほつれが原因です。縫製品なら良くある事です。通常使用であった事を説明する為に、全体と故障箇所アップの2枚の画像を添付し、本名、連絡先を明記してメールをしましたが、ショップより、初期不良は到着後8日間。故障も購入後間もない期間なら対応可能だが、今回は8ヶ月過ぎている事と、使用環境が確認できないので対応は出来ないとの返答でした。私は初期不良とは言っていません。通常使用で8ヶ月(実際に使用したのは4ヶ月程度ですが。)で糸がほつれて使えなくなるのは少し早すぎませんか?と言いたかったのです。
商品紹介には中国製なので、縫製が粗い、カバーに傷がある等、5項目程注意事項がありますが、もっと深刻な「故障」ですら対応してもらえないとは想定外でした。レビューでも沢山の方が書かれている通り、ファスナーが壊れやすいのは事実です。20万個も売れていれば、初期不良でなくとも壊れる商品は一定数あると思いますし、8日以降に発生する故障もあると思います。しかし、「購入後間もない期間」以外の故障に関しては対応しない。という事は、実質到着時の不具合以外は保証しないと言う事では?メールにある「購入後間もない期間」が一体どの位なのかどこにも明記してありませんが、少なくとも8ヶ月は対象外のようで、使用開始4ヶ月でゴミとなりました。
結論として、到着後8日以降の保障は無いに等しい、まるでアウトレットです。私も旧製品は3年弱使っていましたが、今回ショップの対応を事実として伝えたかったので、このような長文を投稿しました。満足されている方も沢山いらっしゃるので、最終的にはご自身で判断して購入して下さい。楽天には沢山のショップがありますし、しっかりと対応して下さるショップもありますので、私はもうこのショップは利用しません。