クソみたいな会社です。
iPhone7 128gb 赤 SIMフリー Bランクを購入しましたが到着当日に早速圏外マーク。アップデートも出来ないわモバイルデータ通信エラーが出たまんまやわ使えなかった。
電源をオフして一日放置してみて再度電源を入れると急に調子がよくなり、ラインモバイルの4Gで六時間ほど使用しました。ところがまた圏外マーク。しかも「!」マークまで出てGPSを全くつかまなくなり、カーナビアプリも使えなくなった。
その件を連絡するとスクショを送れと。言われた通り数枚の写真をメールで送ったら、商品を送り返してくれと言われた。
佐川で返送し、翌日に到着したようで すぐに不具合をチェックしてくれたのはいいものの 当店ではそのような不具合は確認出来ませんでした。着払いにて返送致します。とのこと。この時点できちんとチェックされてないのは明らか。6時間ほどは調子が良かったけど急に圏外マークが出たとこちらは言っているのに、何故そんなすぐに不具合は確認出来ないなどと言い切れるのか?
おまけに格安simの場合、設定が必要ですがそれがなされてないのではないか?と疑われた。
こちらはiPhoneでラインモバイルを使用するのは5台目。毎回自分でAPN設定もし、問題なく使用してきました。明らかにこちらが女性だからと舐められた感がありました。
APN設定がされていなければ一瞬でもネットに繋がるわけがありません。こちらのメールやチャットをほとんど読んでいないのが丸わかりです。
そんな不具合品を着払いで返されても困る。他の商品に交換してくれと頼むも却下。
仕方ないから送り返してくれてもいいけど、また不具合が出たら連絡すると言うとAppleに持ち込めと逃げられた。
到着後、再度使用すると数時間は調子が良いがまた圏外マークで使用不可。
ちなみにビックリするような梱包でした。9割空洞。佐川急便の方に箱が凹んでいるから中身を確認してくださいと言われ目の前で開梱する羽目に。
精密機器を緩衝材無しで送るなんてプロじゃないですね。
他の方も書かれているように、保証を謳い文句に客を煽り金を集め 実際不具合が出ると逃げる会社です。
180日保証なんて全くの嘘。
利用制限「-」の品だったのも驚愕。
やりとりのメールやチャットは全て保存してあるので、国民生活センターに相談します