注文が3月31日
商品が遅れる連絡が4月16日
その際、こちらのショップオリジナルブランドで良ければ金額変更して発送可とメールで連絡あり。回答がなければ、掲載商品を入荷後すぐに発送とも書いてありました。
4月21日
以下のようなメールが届きました。
現在エタノール商品をはじめ、それらに付属するあらゆるものが、不足しております。
今回商品案内にはボトルタイプのものを載せさせていただいておりますが、
収容する容器が大変不足しております。
大変心ぐるしいのですが、今回お届けさせていただく容器をボトルから、パウチ袋に変更させていただきたくご連絡を差し上げました。
具体的には、ポリプロピレン製の厚手の袋(レトルトパウチ)を想像していただければと思います。
内用液や容量には一切変更はございません。
と。しかし、届いてみた商品は、オリジナルブランドの商品のシールを変えただけに見えます。
現在ショップに問い合わせ中ですが、オリジナル商品だった場合、差額は返金してもらえるのでしょうか?
父親の病気治療もあり、退院後に病院と同じように消毒が必要だと思い、たくさん購入したため、高い買い物となってしまいました。
もし、オリジナルブランドの商品だった場合、半額ですみます。
返金してもらえるのか、不安でしかたありません。
その後、ショップと連絡がつき、対応してもらえることになりましたが、やはり信用はできないショップかもしれません。