そちらには関係ない話ですが、今回、1/11に浜松を出た荷物が、指定日の13日になっても届かず、佐川急便に問い合わせたところ、浜松をJRに乗せて出た以降が分からないとの回答、目処も全くつかないとしか答えてもらえず、仕方なく3日待っても、伝票ナンバーでの問い合わせも変化無し、佐川に電話して、まだダメならそちらに電話して再発送をお願いしようと思ったのですが、佐川の回答が今朝入ってきたので今日(17日)配達出来ますということだったので、ことなきを得た状況です。 今回こんなことになって気がついたのですが、荷物を預かった佐川には伝票ナンバーさえあれば、問い合わせできますが、発送元やYahooショッピングへの問い合わせ方が全く分からず、クリックしてクリックしてやっと発送元の電話番号がわかっただけで、Yahooショッピングは問い合わせ先が見つけられずやっと見つけたチャットでの問い合わせは何をどう言葉を変えても理解してもらえず、苛立ちだけが残りました。2度とyahooショッピングは使いたくないと思いました。今回は、JR貨物が脱線したことが最大の原因ですが、Yahooの危機管理はどうなってるのでしょうか?