店舗スタッフの対応はハッキリ言って最低です。
セール中の廉価販売だからなのでしょうが、「こっちは安く売ってやってるんだ」とでも思っているのでしょうね。
アディダスなどは確かに、少しサイズがキツめなのは分かっておりました。ウェアならまだ着れなくもないので、我慢も出来ますが、さすがに靴は小さすぎると健康被害が出ますので、それは出来ません。
いつも履くサイズで注文した所、あまりに小さすぎるので、無理だとは思いながら、返品ではなく、交換で依頼をした所、まあそれはそれはご丁寧な「機械的文書」が送られて来ました。まあそれも折り込み済みです。なきにしもあらずです。
しかし何より腹立たしいのは、購入者は分かっているはずなのに、宛名に「お客様」とだけ書いてありました。しかも発信担当者の名前すらない。
どんな小さな個人商店でも、楽天に出店されてる店舗では、こんな事は一度もありませんでした。皆さん、本当に丁寧な店舗ばかりでした。
いわゆる「慇懃無礼な対応」とは、正にこの事だなぁと思いました。しかも、個人商店ならまだしも「アディダスオンラインショップ」と、堂々と思いっきり銘打ってご商売をなさってるのに、この対応ですから、よほど自信があるのでしょう。
本来であれば一言「こちらがご無理を言いましたので…」程度の返信は差し上げたかったのですが、正直呆れて、送られてきたメールに返信さえする気になれませんでした。全文(とはいっても本当に機械的な、簡素な、心ないメール)の内容を晒そうかとも思いましたが、さすがにやめておきます。皆さんのご想像にお任せします。
アディダスの商品はとてもいい商品だと思いますし、これからも買おうと思いますが、アディダス直営の、このオンラインショップでだけは、二度と購入したくないです。
皆さんも、ご気分を害されたくなければ、こちらではお買い求めにはならない方がよろしいかと思われます。お店は他にも山ほどありますので。