注文した翌日に商品が届き、迅速な対応で、少し驚きました。さっそく組み立てたのですが、フロントレッグの取付時に六角穴付きボタンネジの一つのネジ山がつぶれてしまい、この点を残念に思いました。ネジの強度を上げてもらいたい。3台目のスピンバイクなのですが、静音性の高さは素晴らしいと感じました。
商品には、満足していたので、最初は☆4つ評価であったのですが、オーナー登録などに関しての問い合わせに対する応答に悪い印象を持ってしまいましたので、☆1つ評価に変更します。
こまかな内容説明は、差し控えますが、何度かやりとりをしたのですが、私の問い合わせに関しての回答がまったくない内容の回答であったり、一部に関してのみの回答であったりという感じで、二度のやりとりでは、満足する回答は得られませんでした。その後、3回問い合わせをしたのですが、3回目の問い合わせから「パタッ」と回答のメールが来なくなっています。
かいつまんで内容を説明しますと・・・オーナー登録の問い合わせに対する最初の回答が「オーナー登録につきまして、この度のご連絡をもってオーナー登録を承りました。そのため、お客様にてご登録は不要でございます。」という内容であったのですが、どのような内容で登録をしたのかの説明は一切ありませんでした。なので、何度か登録内容に関する問い合わせのやり取りをして、判明した内容もあったのですが、オーナー登録時の必須項目となっているEメールアドレスに関する回答を得る事はできませんでした。なので、その後も問い合わせしているのですが、Eメールアドレスに関する回答メールは、いまだに送られてきておりません。そもそも、なぜ、私のEメールアドレスを登録することができるのか?はなはだ疑問です。「パタッ」と回答のメールが来なくなった事もあり、不審に思ってしまいます。