■とりあえず、今現在の心境です。(2011.1.13.Thu)
商品が早く届き、喜んだものの束の間、6枚セットのタオルが5枚しか入ってない。
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すぐに電話をするが繋がらない。
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とりあえず、その旨をShopのメールにて伝える。
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平日2日間、放置される。
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やっぱりタイミングが悪く電話は繋がらない。
タオルも使ってみたいのに、今の状態が解決できてないので、使えず…。
品質は分かりませんが、お店の方は上手く回ってないみたいです…。
早く気づいたら、連絡ほしいです(泣)
■追加版(2011.1.17.Mon)
もぅ、信じられない!!
仕事の都合上、平日の営業時間内に電話がかけられないので、留守電に内容、メールを送ったこと、折り返し連絡がほしいということ、自分の連絡先を入れたのに、いまだ、何も返事なし。
ここまで来ると、もう呆れてしまいます。
誠意がない、不誠実なショップです。
■追加版(2011.1.18.Tue)
営業時間が平日しかなく、午後6時までなので、
仕事上、営業時間にかけるのが難しいけど、
よし、6時前に仕事に蹴りをつけ、
PM5:55に電話をかけました。
すると、「本日の営業は終了しました、営業時間は平日6時までです」と聞き慣れた留守電が・・・。
5分前集合ならぬ、5分前終了でした。
携帯はAUだから狂いはないと思うし、腕時計や職場の時計も確認したけど、確かに6時前だったんだけどなぁ。
おかしなお店ですw
■追加版(2011.1.19.Wed)
午後4時過ぎに何度もかけてようやく電話に出てくれました。何とか商品は送ってくれるそうです♪
留守電の件はどうやら向こうの電話の録音の状態が良くなくて、聞き取れなかったと返答。←何度も留守電に入れたけど、全部聞き取りにくい声ですいません。
メールの件は誰から送られているか分からなかったとの返答。←受付番号や発注番号、商品内容、連絡先とかいっぱい書きすぎて、文章が分かり辛くてすいません。
件名に氏名を入れればよかったのかな?
それからメールや留守電に用件を入れれば、返事はきっと来るだろうと思って待っていたのもいけないことが分かりました。
忙しいのに、そんなのいちいち確認できないですよね。
自分の考えがいけない、甘いということを勉強させていただきました。
ありがとうございました。
他の方に同じ迷惑がかからないよう、お祈り申し上げます。