届いた商品(天板)に亀裂があり問い合わせたところ交換対応をしていただきました。
何点か気になる点がありましたのでレビューを書かせていただきます。
・他の方のコメントでも多々見受けられるのですが、商品に亀裂が入っているものが多すぎないでしょうか。初回発送時にしっかりと検品を行なっていれば防げるものだと思います。交換対応の際は、箱に「検品済み」と大きく貼っててあり綺麗なものが届きましたが、初回発送時はこのような記載が無かったような気がします。
・交換対応の際、こちらからの問い合わせに返信はありましたが、発送前の日程調整の連絡、発送を行なった際の連絡がありませんでした。初期不良の商品を交換するにあたり、そのような連絡は必須ではないでしょうか。とても残念です。
・天板裏に貼ってあるシールがとても剥がしづらいです。綺麗に剥がすのに時間がかかりました。
・個体差があると思われますが、天板と支柱の穴が微妙にずれていました。組立は簡単ですが力が必要でした。
・今回は75cmを購入しました。真っ白でとても綺麗なものです。ダイニングテーブルとして1人から2人で使用するのに丁度よいサイズだと思います。
交換品を受け取るために拘束された時間、解体・組立作業、初期不良品を返送するための梱包、集荷依頼のために拘束された時間等々を考えると星0にしたいぐらいです。
商品がいいだけにお店の対応がとても残念でした。
今後購入される皆様の参考になれば幸いです。