6本注文して全部・・
迅速に言われていた期日に竹刀が届いたのですが、苗字の一字が間違っていて・・
ただで名前を彫っていただいてる・・って気持ちから諦めようとか、削ってマジックで書こう!とかも子供と相談してましたが、竹刀に名前を入れると言うのは子供も初めてだったので期待が大きすぎて・・
で・・結局電話させて頂いたら・・
なんて感じのいい対応だったのでしょう・・
悩んで損しました。
間違いを確認してくださりすぐ次の日に発送
2日で新しいものが届き、間違っていた竹刀は配達業者さんに預ける・・といったありがたい処置でした。
間違っていた事はショックでしたが、クレーム対応で本質がわかったような気がします。
信頼の置けるショップでこれからもリピートさせて頂きます。