6月20に注文で、7月13日に到着しました。
購入して1か月半ですが、前ブレーキを掛けると小さく『キッ』と鳴っていましたが、今では、結構派手に前ブレーキがビビり鳴きします。
修理を要請しようと、BICのサポートセンター用のメールをクリックしても窓が開かないようにしてあるようです。
仕方がないので、カスタマーに返品要請をしたところ。
『ご注文いただきました商品
【アサヒサイクル 27型 自転車 ジオクロス276AB(コバルトブルー/外装6段変速) FV76AB】
の件にて
メーカーに確認を取らせて頂きました。
【以下、メーカーの回答でございます】
頂いておる症状につきましてはブレーキの異常とは言い難い状況でございます。
制動性能には問題がございませんため、メーカーの保証対象外となります。
大変恐縮ではございますが、音鳴りはブレーキが利いてる証拠でございます。
音が気になるようでございましたら
お近くの自転車取り扱いのビックカメラ、もしくはコジマの店舗にお持ちいただきますようお願い申し上げます。
再調整した後も音鳴りは発生する場合も想定されます。
※また、有償修理とはなりますが、お近くの自転車店で対応も可能でございます。
以上でございます。』
との事です。
最悪です。1度ブレーキを掛けると右のブレーキシューが戻らなくタイヤを擦る様になり、1回1回、元の位置に手で戻します。
BICの『大変恐縮ではございますが、音鳴りはブレーキが利いてる証拠でございます。』ってブレーキシューがブレーキを掛けたら元に戻らない車両がどこにあるのでしょう。
組み立ての未熟を棚に上げ購買者に『有償修理とはなりますが、お近くの自転車店で対応も可能でございます。』って言う前にまともな商品を送って下さいよ。
自転車屋なら、ブレーキシューとリムの摩擦面積が大きすぎるからと考えるのが普通なので、
ブレーキシューの角度をトーインまたはトーアウト、に取り付けセットし直せば良いだけの事。
その程度の知識が無い人組み立てさせる仕事をさせては駄目ですね。
アサヒサイクルの自転車と表記を見逃したのは私の責任ですが、欠陥車を堂々と金を取って販売するとは、
BICカメラさん、販売者としての、モラルは無いんですかね。物を売るためなら、瑕疵を隠して平然としている会社だとは思いもよらず商品を購入した事を、後悔だけが残りました。