サイズが小さくて返品&再購入しました。(ナイキの同じサイズのサンダルと比べて1センチ弱小さいように感じました。)
返品する際、
OCSTYLEさんから自宅(北海道)までの発送料(1200円)も購入者負担となりました。
返品返送時の送料370円(北海道からOCSTYLEさんまで)と合わせて、返品に1570円もかかってしまいました。。。
電話で返品問い合わせしていたので、その際に「行きの分の」発送料が負担となる旨をきちんと伝えて欲しかったです。。
「配送料がお客様負担となりますが宜しいでしょうか?」的なことは確認された覚えはあるのですが、
私としては、配送料というのを、返品時の送料のみ負担すればよいと勘違いしてしまいました。。返品後にメールで行きの送料1200円も負担する必要があると知りショックでした。
企業さんの利益を考えれば、確かに、送料はバカにならないですし、多額の送料をかけて送付したのに、返品って、商売にならない、というのも分かります。
北海道へは配送料も高いですし、、。
安く売って下さるのも、とてもありがたいと思っています。
でも購入した身としては、しょんぼりです。
2200円で買った商品の返品で、1570円も返品配送料がかかるなら、、
それなら、お友達の誰かに靴を譲ってあげれば良かったなぁ。。
OCSTYLEさんの対応はとても迅速丁寧だったのですが、せっかく安く買ったつもりが、なんだかなぁ、、と悲しくなりました。