先日、レビューしたのにも関わらず反映されていないので再評価します。
レビューなんて滅多にしませんが本当に腹立たしくプレゼントした親もイライラしていました。
到着当日に組み立て電源を入れスタートボタンを押しても動かないとプレゼントした父に言われ問い合わせしました。
問い合わせたところ液晶裏の基盤の不具合が原因の可能性があると言われ、商品交換の提案はされず液晶裏のネジを外して確認するように指示されました。その後状況を電話で伝えると「提案として基盤だけ交換があります。ご自身で基盤だけ付け替え交換していただければ大丈夫だと思います」との返答。一度も使っていない商品の不具合ですよね?他に提案あるだろうと思い私から「自分で基盤を交換するのは不安です。それに不具合を出ている商品を使うのも不安です。提案として商品の交換は出来ますか?プレゼントなので」と伝えたところ「基盤の交換の仕方をメールで送るのでご検討ください」と言われ本当に呆れました。
結局ごまかして使わせようとしているのが伝わり本当に不愉快でした。
また先日のレビュー後に楽天さんからメールが届いたのに反映させていない楽天さんにもガッカリです。
今後この商品を買う人の為にも反映させるべきだと思います。
何だかんだ都合悪いレビューは削除されるのかな?とも思ってしまいました。
追伸
無事に動いたと父から聞き安心していましたが、先程聞いたら機械が歪んでいるのかネジが奥まで入らないそうです。
ネジが奥まで入らないまま仕方ないと我慢して使っている父がかわいそうだし、また壊れないか怪我しないか不安です。
交換してもらったのにも関わらずネジが入らないとか本当に仕事が残念ですね。