受注番号:320928-20240304-0370645317
梱包を開けたらすぐにペンで書いてしまったような点があるのを見つけてしまい、小さいものでしたが背面部分で見える所だったので気になってしまい交換を依頼しました。
回答はピンノットの可能性が高いとの事で交換では送料自己負担との事でした。
諦めきれなかったので自分でヤスリで削ろうかとお伝えしたところ、ヤスリと小さな醤油入れのような容器に入ったオイルを送って下さいました。
やり方も教えて頂きましたが工程が多く不安でした。
思い切ってやってみましたが一回擦ったらすぐ消えました。やはりペンで書かれたもののようです。
木の特性だからと返答されてしまいましたが、やはりそちらで何かの拍子にペンで書いてしまったのではないでしょうか。
それを購入後すぐに自身で直さなければならなかったのは正直不満があります。