星を一つも付けたくありません。最悪な対応。日本では考えられない対応。2ケースのセットの1ケースを開封し缶全てにダメージがあった。まだ開封していない箱も交換に応じて貰えません。約款により一本でも消費すると返品交換に応じ等れないとのこと。私は、ダメージのある売れなくなった缶を集めて箱詰めしたのではとも思うほどだったが。出荷時のダメージだと言う。しかも、連絡先を教えるから、お客さんの方でヤマト運輸に連絡して交換してもらえとの事。お店からヤマト運輸に連絡は法的に出来ないのかな?結局、箱にダメージは無かったから開封したし。ケースの口がテープされてたから、開封されてるのかなと思った。偶々、冷やした缶がダメージ有っただけかと。ビールに詳しい方は知ってると思いますが。ダメージあるとビールは味が変わる。既に味が変わっていた。最近はハイネケンしか飲まないから変わると判る。安いのは理由があるんだな。