3月30日に在庫確保※4月下旬~6月中入荷、単価(税込)8,260円で注文致しました。注文直前は五千円代で、注文した数日後には価格15,800円(税込)と高騰していたので店舗にチャットで問い合わせたところ、仕入れ価格が高騰した為との回答。1週間前後で1万円以上も値上げはおかしいと不信感を持ち、他の店舗の様子も見ながら発送を待っておりました。
すると、セブンモールのこの商品の評価がどんどん下がっている事に気づき、注文しても、後から注文した方の方が先に届いたという様な内容のレビューばがり。店舗に発送予定を再度問い合わせたところ、6月下旬から7月発送の予定で準備しておりますとの回答。在庫確保※4月下旬~6月中入荷で注文したのに何故遅くなるのか問い合わせしてもはぐらかされるばかりで話にならないので、楽天市場お客様サポートセンター チャットへ問い合わせさせて頂き、今までの店舗との経緯を説明させて頂きました。そして、楽天市場からお店に誠意のある対応をして頂きたいと伝えたところ、翌日には謝罪もなく店舗から発送完了メール。発送メールの翌々日に謝罪の手紙もなく商品だけ届きました。
何故楽天市場に相談して翌日には発送完了となったのでしょうか?
楽天市場としても見過ごせない事案ではないかと思われますので、即発送に至ったと推測されます。
購入を検討されている方々は、よーくこのレビューを参考にして頂いてからご購入をご検討頂いた方が納得出来るお買い物が出来ると思いますので参考にして頂きたいと思います。