ショップの対応良かったです対応でしたら☆5です。配送の対応普通でした。他のレビューにある組み立てもしてもらったというのはありません…。ソファーを立てた状態で私たちはここまでです脚の取り付けはお客様でやって下さいサイン下さいというパターンでした。これについては文句はありませんが対応する人で差があるのはどうか?とも思います。そして肝心のソファーですが良かったのは最初だけですぐに真ん中がへこんできました…。特にスプリングが出て痛いとかはありませんが中央がへこんでいるので少し腰や尻が沈みます…私の体重は80㎏と重いのでそのせいもあるかもしれません。あと寝た時に足を置いてる方に毛玉のようなものが出てきています…。クッションもすぐにへたれてきてる感じもあります。体重軽い人用かもしれません。良いのは最初の数週間でした…残念です。