納期2.3週間との案内のもと、8月10日に注文。8月23日に納期が26日(9時から18時)との案内メールが届きました。受取時間の事前指定はできないとのことであり、大型荷物の再配達は忍びなく、子どもも自転車に乗るのを楽しみにしていたため、26日に受取ができるよう一日予定を確保しました。
ところが、25日の8時過ぎに商品を出荷した旨のメールを受信したまではよかったのですが、その後電話連絡があり、車体に傷が見つかったため、26日の配送は出来なくなったとのことでした。それ自体は仕方がないとしても、納期はいつになるかわからないという案内であり、購入時の納期案内から大きく遅れること等納得がいかず、改めて早期対応をお願いしました。
上記要望に対しての回答は9月中旬との案内であり、早期配達は難しいというものでした。結局のところいつになるかわからない不安な状況は解消されないままであり、当初の案内と異なり注文から一か月以上先の納期となったことは非常に残念でした。子どもの誕生日などのプレゼントに予定している場合には,そういったこともあることを想定し,かなり余裕を持たれた方が良いかもしれません。
他方,商品自体は4歳の子も喜んで乗っており,概ね満足しています。もっとも,思った以上に重かった印象です。重いことでバランスが取れ操作しやすいとの利点があると思いますが,自転車を持ち上げるような出し入れを予定している場合は,女性や子どもでできるか確認をされた方が良いかもしれません。