まず商品到着時にハンドルが入ってませんでした。その旨伝えるとパーツだけの在庫が無いため発送に2ヶ月掛かると言われましたが、商品ページにはその月の月末入荷予定として予約販売してました(その連絡の時から2週間後が月末でした)ので返品するので新しいものをそのまま送ってくださいと伝えましたが、こちらの日本語が通じないようで、2ヶ月待ちですの一点張り。しょうがないので2ヶ月待ちの了承してそのやりとりは終了しました。するとその翌週、なんの連絡もなしにいきなりハンドルのみを発送してきました。受け取った日に発送連絡のメールが来ました。もう色々とツッコミどころ満載でしたが日本語が通じないようのなので本気で相手してもまずこちらの意図は伝わりません。そして2ヶ月待ちの話はどこへ?って感じで1週間で特にお詫びもなく普通に送りつけてきます。つくづく常識が通じない会社のようなので、当たりを引けば普通ですがハズレを引いた時の返品交換対応はかなり苦労することを覚悟して購入してすると良いですよ。少なくとも私はこの会社から今後何も買いたくありません。因みに商品は不良品でなくとも安いなりです。色んなところがガタつきます。