この店は他の方も書かれていますが楽天で一番の対応の悪さです。
穴の空いたスウェッ トパンツを送ってきたので、交換の対応を連絡しましたが交換先の住所を送ってきませんでした。文句をいうと、電話中に交換先の住所がメールで送られてきました。酷い対応です。
数日後、商品の不良を認めた電話をかけてきましたが、在庫がないので返金になりますと言われました。
この店に在庫はあるのに、なぜ交換が出来ないのか?と尋ねると、在庫の管理が違うから出来ないと言われました。
私は納得できずに交換の旨を言うと、原則では出来ませんが取り寄せます。と言われました。
アディダスの窓口で、この対応ですよ。
私は怒りがおさまらないので明日、対応した女性の上司に説明をするように頼みました。
商品の交換は出来ませんって書いてありませんし、初期不良ですよ。この店に商品があるのに在庫の管理が違うから返金しますのでもう一度、自分で購入をし直して下さいって。なんだその対応は!!
明日、いろいろ言ってやりますよ。
これがアディダスの対応かよ。なめるのもいい加減にしろよ ちなみに電話対応は ナガタ(女) 上司は イシハラ(男)