最悪です。
届いて中身を取り出してたら、
アルチェネロ 有機パスタソースの瓶が凄いバリバリに割れていて、指を切ってしまいました!!驚きました!こんな割れ方異常です!
段ボールの中がソースで、めちゃめちゃになっていて、
皆んなで分けるプレゼントマスクなどなど、トマトの汁だらけになってます!!
写真見ていただければわかりますが、瓶があんな割れ方してるのはどうしてでしょうか?最初からではないとは思いますが、まさか、下にある商品が割れてて、瓶の先が尖って入ってるとは思わないです!!綺麗にお包みされてなかった!
包み方も雑だったのでは?配送の問題ですか。
大きめの段ボールの中にマスクやその他の商品が沢山入ってるので、上から取り出してたら、痛っと思い、こちらの瓶が割れていて瓶の細かな破片もありました!!
下の段ボールが、赤に染まってましたよ!
気が付かずに触ってしまいました!取り出して驚きました!
こちらのお店4万円以上も買いました。
家族も驚いてました!
この包装はどうなんでしょうか。商品届いて怪我するとは思いませんでした!
至急!対応してください
写真添付見てください
楽天24の包み方は他の商品も同様雑です
柔軟剤と瓶の商品を入れる際、瓶が破れて、柔軟剤の中身が破損したらどうするのでしょうか??
包装を見直し、もっと責任者はきちんと対応してください。
追記
怪我したのにも関わらず、対応が代金こちらの破損したのをお支払いします。だけの回答。。
電話も無し!メールで何回も同じ事聞かれるだけ!
それはないんではないですか?
今まで楽天24では何十万以上も買ってきましたが、、こんな対応のお店だと思いませんでした。
楽天市場の楽天のお店がこんなだとは、、酷すぎます!ありえない!
楽天24のお店の責任者の方がこの対応をしてるんでしょうか?
本当に適当な対応ばかりしてると思います!
お電話でやっと電話が来て対応のお姉さんは丁寧でしたが、、
代金は返金のみで、怪我したお詫びは無し!
何だかとても不愉快です。
こちらでこれからは購入するの辞めます。