23日の土曜日に発注し、27日に届きました。ここまでは良かった。開けて通常Mサイズの女性にXLサイズを羽織ってもらうと、パツパツです。これは小さすぎる…とすぐにサイズ交換のお願いをしました。お誕生日プレゼントだったので、ダメもとで急ぐ旨もお伝えしました。お返事はすぐにくださり、交換対応してくださるとのこと。その日のうちに商品を返送し、翌日到着確認もしましたが、サイトからの連絡は無く。商品ページを見ると、かなり値下がりしてる…在庫もあり、当日発送可となっているのに、交換商品の発送連絡はなし。誕生日も迫っているので、いつになりますか?と連絡をいれましたら、在庫確保の為発送は今しばらくお待ち下さい。と丁寧なご返答。交換用の商品を確保でしょうか…どうにも間に合わないので、Amazonで購入し直しました。ハズレがあたったのかはわからないですが、だいぶがっかりしました。あとサイズ選択は気をつけた方がいいと思います。…後日、再送付いただき届きました。が縫製不良でした。肩先部分のパイピングがガッツリ外れていました。やはり…がっかりしました。ですが交換の送料も再送付の送料もご負担いただいたので ★2つです