受け取りして中身を見たらファスナー部分と生地部分の糸がほつれていて小銭がこぼれ落ちる状態だったので初期不良で問い合わせしたら、買い物ガイドに糸のほつれなどは返品返金出来ないと書いてあると返答が来て、確認したところ確かに書いてありましたが、限度があると思います。母へのプレゼントでしたが、財布として機能しないので処分するしかなくなりました。どんな理由でも100%返品出来ないの一点張りでした。その内容の中でびっくりしたのは、一度商品が届く前に内部が合皮だと気づきキャンセルをお願いしたのですが、買い物ガイドに記載されているので出来ないと言われ、それは自分の確認不足だから仕方ないと納得して商品を受け取りました。しかし受け取り後の初期不良での交換をお願いするとやり取りの中で、一度キャンセルしてほしいとの一件があるのでなければ対応したとの言い回しをされガッカリしました。送り先には会社の住所は記入されておらずなぜか私の住所が送り先住所になっており、会社住所不明状態ですので不安を感じました。購入の際はお気をつけください。追記 メールのやり取りしてたらこれ以上連絡したら営業妨害と逆ギレされました。