【レビュー後のショップ対応に更に不満です】
FIELDOORのテントは初めて買いました。
軽くてコンパクト!という点ではとても良いです。
6月頭に買ったものを10月下旬に初張りしました。
届いた時に家の中で練習。その時はペグまで打たないので大丈夫でした。
しかし外でいざ張ってみたら、フライシートのペグを打つ為にちょっとテンションかけたらそこからビリーッと裂けました。
なにこれ?引っ張るべきところ引っ張ったら裂けるなんて。
生地が薄くて軽いのはいいですが、縫製が甘かったのでしょうか。
値段がそれなりなので耐久性もそれなりってことかな…
うーん、ULしたかったのでこれはショックでした。
以下、追記
一営業日でレビューへの対応を図ってくれたのはいいです。
が…申告フォーム載せたメール送りましたので後は写真撮って送れって何?
こっちは別に安物買いの銭失いと思って何も要求してないです。
補償期間内だから対応してやるってこと?
フォームに至っても、何をどうすればいいのか説明書きもない。
二度と使えない品物だと思って物置の奥深くにしまい込んだ物、わざわざ引っ張り出して広げて写真撮って申告しましたよ。
誠意がなくてびっくり。
普通なら、誰かしらスタッフが名乗ったメールとかでいったんはお詫びですよね。
で、その後の対応を話し合って决めるんじゃないの?
人の気持ちを裏切ったということが問題だと思います。