これほど対応の悪い店は初めてです。予定より1日早く配送をお願いしようかと駄目もとでメールしてもその返事は一切無視。電話代金がかかるのは嫌でしたが、電話して確認しようとしたら客に対する対応がなっていない状況。楽天ではかなり買い物をしているほうで、一応平均してずっとプラチナ会員です。こちらの店では先ずメールの返信は一切無視、その上、配送日を指定の日でお願いして、それに対して店側も確認メールを出しているくせに、それを守らず・・・何と「指定日とは違う遅い日に配送の手配をしました」というメールを堂々といきなり送ってきました。そこで、間違っていることにクレームのメールを出したところ(フリーダイヤルが無いので長電話になると電話代金まで負担するのも悔しいので今回はメールにしました)謝罪の返信メールも無く(ずっとです)、しかも、配送業者には平然と「最初からその日で約束しているので問題ない」という返事を淡々としたとの事。
驚きです。もう二度と利用しません。品物も本当なら返品したいくらいです。この店にお金を払うくらいなら他の店にお金を使いたかったと心底思います。本来であれば★ゼロにしたいです。99%の店にたいてい★5つを付けてきた甘いほうの私ですが、今回初めての★一つ(本来は★ゼロにしたいがシステム上不可能なので)です。初体験です!!