モチーフタオルハンガーのDタイプを購入させていただきました。
心待ちにしていた商品が届きまして中身を確認したところ、モチーフである鳥の塗装や表面処理のクオリティが購入前に楽天に記載されているものと相違あると思いました。
楽天の記載の画像も荒く、ピンポイントで映っていないので、表面処理のクオリティがこの程度だと驚き、メーカーに回答を求めました。
素敵なデザインの鳥のタオルハンガーですので、ぜひ新居で使わせて頂きたいと思っていたのですが…。
以下転記になります。
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この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
楽天市場ギギliving店でございます。
モチーフタオルハンガー 4タイプ(kan6637)につきまして
商品状態のご連絡と画像を拝見いたしました。
本商品は、インドの職人が鉄を熱して成形したロートアイアン製で
工業製品にはない無骨さと温かみが魅力です。
大変恐縮ではございますが、お写真の状態につきましても
製造元の良品の判断の下、販売させて頂いております事を
何卒ご理解をいただけましたら幸いにございます。
また、商品ページの画像では詳細がわかりづらく、申し訳ございませんでした。
お客様の率直なお声として、早急に商品ページの改善に努めて参ります。
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ちゃんと画像からもう少し表面処理されているのかと思ってましたが、現地インドでOK出したから、日本支社は何も関与しないそうです。有限会社ってのはそういうもんなのですかね。
有限会社白山家具
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